Mitsubishi ocupó el segundo lugar en la clasificación entre las marcas automotrices del mercado masivo en el “Informe de reputación automotriz 2022”, según un análisis anual de la experiencia del cliente, que incluye 35,000 marcas OEM automotrices, grupos de concesionarios y concesionarios en todo los Estados Unidos, Canadá y Europa.
El segundo lugar de Mitsubishi Motors North America (MMNA) es la culminación de un fuerte ascenso de tres años que hizo que la marca subiera del puesto 17 entre 19 marcas automotrices del mercado masivo en el 2020.
Mitsubishi fue la marca que más mejoró en el estudio del 2021, registrando una mejora interanual de 58 puntos y ocupando el cuarto lugar.
Una profunda concentración en superar las expectativas de cada cliente ha sido parte de un compromiso conjunto de MMNA y sus socios distribuidores en los EE. UU.
En total, el desempeño de la marca ha mejorado en 112 puntos del 2020 al 2022, un cambio notable que coincidió con una actualización de toda la línea de vehículos de la marca y ventas récord para su nuevo buque insignia, el Outlander del 2022.
“Mitsubishi Motors está en medio de un momento de toda la marca, probado por vehículos nuevos y emocionantes, dando la bienvenida a concesionarios nuevos y actualizados, y un compromiso absoluto con la satisfacción del cliente. (Por: Enrique Kogan)