La Embajada de los Estados Unidos en San Salvador confirmó que a partir del 23 de septiembre actualizará el sistema de servicios de visas, por lo que todas las citas programadas para entrevistas de visas de no inmigrante e inmigrante seguirán siendo válidas.
En ese sentido, se explicó que los solicitantes no perderán sus citas ya programadas. Los pagos en efectivo para la solicitud de visa se suspenderán el 30 de agosto y se reanudarán el 23 de septiembre de 2024, bajo un nuevo proveedor de servicios.
Los pagos de la tarifa de solicitud de visa con tarjeta de crédito y débito, la programación de citas y las solicitudes de servicio al cliente se suspenderán temporalmente del 13 al 22 de septiembre, y se reanudarán el 23 de septiembre de 2024 a través de un nuevo sitio web y número de teléfono. Para solicitudes de citas de emergencia durante esta transición, por favor visite este sitio web https://sv.usembassy.gov/es/visas-es/ para obtener instrucciones.
Si ya ha pagado su tarifa de visa pero no ha vinculado el recibo a su perfil, es importante que inicie sesión en su perfil y asocie su pago ingresando el número del recibo de pago antes del 4 de septiembre de 2024. No completar esta acción antes de la fecha indicada podría resultar en posibles retrasos y/o complicaciones en su proceso de programación, y su pago podría perderse.
Puede entregar documentos en el proveedor de entrega de documentos Cargo Expreso hasta el 16 de septiembre en todas las agencias premium y hasta el 18 de septiembre en la agencia de Santa Fe. Si su entrevista de visa es antes del 19 de septiembre de 2024, puede recoger sus documentos en las agencias premium de Cargo Expreso hasta el 14 de octubre de 2024 y en la agencia de Cargo Expreso en Santa Fe hasta el 16 de octubre de 2024. Todos los documentos para solicitantes con citas programadas a partir del 19 de septiembre de 2024 se entregarán a través de un nuevo proveedor.
Fechas Importantes
30 de agosto: Último día para realizar los pagos en efectivo para la solicitud de visa.
4 de septiembre: Para solicitantes que han pagado su tarifa de visa en efectivo pero no han vinculado el recibo a su perfil, último día para iniciar sesión en su perfil y asociar su pago ingresando el número del recibo de pago.
12 de septiembre, 11:59pm – 22 de septiembre: El sistema de pagos de tarifa de visa en línea estará fuera de servicio mientras mejoramos nuestros servicios.
13 de septiembre, 4:00pm – 22 de septiembre: El call center y el chat en vivo estarán fuera de servicio mientras mejoramos nuestros servicios.
13 de septiembre, 5:00pm – 22 de septiembre: El sistema de programación de citas estará fuera de servicio mientras mejoramos nuestros servicios. Durante este período, los solicitantes no podrán programar ni realizar cambios en sus citas.
16 de septiembre: Último día para entregar documentos en el proveedor de entrega de documentos Cargo Expreso en todas las agencias premium.
18 de septiembre: Último día para entregar documentos en el proveedor de entrega de documentos Cargo Expreso en la agencia de Santa Fe.
23 de septiembre: Primer día para el nuevo número de teléfono y el nuevo sitio web para la programación de citas. Primer día para el nuevo servicio de pagos de la tarifa de solicitud de visa y el nuevo proveedor de entrega de documentos. Los nuevos datos de contacto estarán en nuestro sitio web, https://sv.usembassy.gov/es/visas-es/.
14 de octubre: Para solicitantes con citas programadas antes del 19 de septiembre, último día para recoger sus documentos en las agencias premium de Cargo Expreso.
16 de octubre: Para solicitantes con citas programadas antes del 19 de septiembre, último día para recoger sus documentos en la agencia de Cargo Expreso en Santa Fe.